FAQ

Kami menyediakan beberapa metode pembayaran yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan Anda, yaitu: transfer bank, kartu kredit, dan pembayaran melalui aplikasi pembayaran online.

Anda dapat menghubungi tim customer service kami melalui fitur live chat di website kami, atau melalui email dan nomor telepon yang tertera di halaman kontak kami.

Jika Anda ingin melakukan pengembalian produk, Anda dapat menghubungi tim customer service kami dan memberikan informasi tentang alasan pengembalian dan nomor pesanan Anda. Selanjutnya, tim kami akan memberikan instruksi lebih lanjut tentang proses pengembalian.

Waktu pengiriman tergantung pada lokasi pengiriman dan jenis layanan pengiriman yang dipilih. Kami akan memberikan estimasi waktu pengiriman saat Anda melakukan checkout pada saat pembelian.

Ya, kami melayani pengiriman ke beberapa negara di luar Indonesia. Namun, biaya pengiriman dan waktu pengiriman dapat berbeda tergantung pada lokasi pengiriman dan jenis layanan pengiriman yang dipilih. Silakan hubungi tim customer service kami untuk informasi lebih lanjut tentang pengiriman internasional.